לנוכח ההסלמה מרחיבה מאוחדת את שירותי הרפואה ההיברידית לתושבים באזור שתחת מתקפה ותספק להם את התרופות במשלוח חינם עד הבית. בכך למעשה מייתרת מאוחדת ללקוחותיה, את הצורך לצאת מהמרחבים המוגנים ומביאה את כל מעגל הטיפול – החל מהמיון ההיברידי, ההיוועצות עם הרופא האישי, וכאמור עד קבלת התרופות – עד לבית הלקוח. השירות יוענק בהתאם לצורך ובכפוף להגבלות התנועה של פיקוד העורף.
לדברי מנהל מחוז דרום במאוחדת, דני מושיוב, "לאור המתיחות החלטנו לאפשר לכל מטופלי מאוחדת לקבל תרופות עד הבית באמצעות משלוח חינמי. זהו פיתוח של פלטפורמה חדשה שלנו בעת האחרונה, ואנו מנגישים אותה לכל מטופלי מאוחדת, כאמור ללא עלות, באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באפליקציה".
מושיוב התייחס להיערכות מאוחדת תחת איום הטילים והוסיף: "במרפאות אנו רואים חוסן מאוד גדול של העובדים, שברובם הינם תושבי הדרום והשפלה. עובדי מאוחדת מורגלים למצבי חירום ונותנים שירותים מצויינים בימים אלו כמו בשגרה. מערכת הבריאות הוכיחה בשנה האחרונה את החוסן שלה בצורה מצויינת, גם בתקופת הקורונה ולראיה מאוחדת נתנה מענה יוצא מן הכלל עד כה. אנו נמשיך לתת מענה לאורך זמן, גם אם תהיה החרפה במצב הבטחוני".