יאיר רביבו: השירות לאזרח הוא מעל לכל!
ראש העיר הנחה לבצע תחקיר בעקבות פניית תושב אשר לא טופלה, והעביר שורה של הנחיות נוקבות לבל יישנו מקרים כגון אלה בעתיד ■ יאיר רביבו: "תושבי לוד, הם קהל היעד המרכזי בעשייה שלנו. טובת העיר היא התושב ורק התושב! העירייה היא הנאמן של התושב. כל מה שיש לה הוא האזרח, היא קיימת למען האזרח. זהו העיקרון המנחה אותי"!
פניית תושב אשר לא טופלה, עוררה את זעמו של ראש העיר, עו"ד יאיר רביבו, אשר פנה בהודעה נוקבת למנהלי העירייה. "צוות בכיר שלום, אני מבקש להעביר מסר בעקבות אירוע חמור שביצע אחד העובדים בעירייה" כותב ראש העיר ומוסיף: "תושב התלונן על מפגע חמור באבנים משתלבות בשביל ציבורי ופנה עשרות פעמים למוקד, למנהל הרובע ולבסוף אליי. הפנייה לא טופלה כיוון שנעצרה אצל מנהל בכיר שטען שמדובר בשטח פרטי, כאשר מדובר כאמור בשביל ציבורי."
מסתבר שכמו כל חוק מרפי, בנו של התושב מעד השבוע במפגע ושבר את ידו. גם כאשר ראש העיר פנה בעצמו לאחר התאונה, סירב המנהל לקיים את הנחייתו ודרש אישור בכתב מראש העיר.
רק לאחר נזיפה חמורה של ראש העיר יצא המנהל לשטח, לראשונה, "וגילה" שאכן מדובר בשביל ציבורי, והחל לעול מיידית לתיקון המפגע.
"כמה הערות ותמרורי אזהרה לעתיד", מציין ראש העיר, "א. מנהל לא יכול לשבת במשרד, כל הצלחתו בנויה מירידה לשטח. ב. מפגע חמור ברשות הרבים יש לתקן מיד. את האחריות לתשלום יש לברר במקביל. הנזק לעירייה בוועדת נזיקין עולה יותר מהתיקון. ג. בויכווח פרטי/ציבורי לא המפות קובעות אלא כלל שלימדני מורי ורבי מאיר ניצן: 'זכות הציבור לדרך' באם המקטע משמש את כל עוברי האורח לחצייה, זה ציבורי, גם אם במפה זה מופיע פרטי. פרטי מלא זהו רק אותו שטח הכלוא במתחם הבניין, שבו זכות המעבר היא רק לדייריו. ד. והכי חשוב: הנחיית ראש עיר יש למלא, ומיד, כי פנייה שהגיעה לראש העיר/לשכתי היא בבחינת כלו כל הקיצין לתושב, ואם כל דרג מתחת עוד יכול לגמגם, התושב יעלה לדרג מעל ויגיע אליי"
"לסיכום", מדגיש רביבו, כ"שראש העיר מנחה יש לבצע ומיד! אני מגבה ועומד מאחרי כל הנחיה שלי, ואין אדם שיינזק בגלל שביצע את הנחייתי. להיפך, לא תהיה יותר סלחנות למי שלא יבצע את הנחייתי! הדבר אמור גם לגבי עובדים ומנהלים זוטרים, שמקבלים "לא" ומסתפקים בזה ולא עולים למעלה להילחם על העניין למען התושב".
ראש העיר יאיר רביבו: "תושבי לוד, הם קהל היעד המרכזי בעשייה שלנו. חשוב לי מאוד שבלוד תהיה עירייה יעילה עירייה יוזמת יוצרת ויצירתית, עירייה מתקדמת ומקדמת ולא קופאת על השמרים. עירייה ידידותית לתושב. טובת העיר היא התושב ורק התושב! העירייה היא הנאמן של התושב. כל מה שיש לה הוא האזרח, היא קיימת למען האזרח. זהו העיקרון המנחה אותי. תושבי לוד זכאים וראויים שתהיה להם עירייה איכותית, עירייה טובה יעילה ומוסרית, עירייה שדואגת לאזרחים כולם, מעניקה לכל אחד ואחד את רמת השירות הגבוהה ביותר".